রাব্বি রহমান
Dhaka
রাত 10টার পরে মেসেজ দিয়েছিলাম 20 মিনিটেই উত্তর পেলাম Account Info ঠিকভাবে দিলে কাজ সত্যিই সহজ
xbajje Contact পেজে Dhaka সময়ে সাপোর্টের পুরো সময়সূচি আছে Account Info, Issue Details আর Responsible Play নিয়ে কী পাঠাতে হবে, সেটাও পরিষ্কারভাবে পাবেন
xbajje App এখনই ডাউনলোড করুন xbajje Login শুরু করুন
সবচেয়ে আগে সময়টা দেখুন অনেকেই রাতে মেসেজ করেন, তাই এখানেই স্পষ্ট হিসাব আছে
Bangladesh ব্যবহারকারীদের জন্য Dhaka সময় ধরেই সেবা সাজানো bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীরা ঠিক তথ্য দিলে জবাব দ্রুত আসে
| চ্যানেল | দিন | সময় | সাড়া দেওয়ার সময় |
|---|---|---|---|
| xbajje Contact | শনিবার-শুক্রবার | সকাল 9:00 - রাত 11:00 | 15-30 মিনিট |
| xbajje Help | প্রতিদিন | রাত 11:00 - সকাল 9:00 | 2-4 ঘণ্টা |
| Account Info যাচাই | প্রতিদিন | সকাল 10:00 - রাত 10:00 | 10-20 মিনিট |
সমস্যা থামিয়ে রাখলে লাভ নেই বাইরে সময়ে আপনি FAQ পড়তে পারেন, আর আগের উত্তরগুলো মিলিয়ে দেখতে পারেন
অ্যাকাউন্ট সমস্যা হলে xbajje প্রশ্নোত্তর অনেক কাজের লগইন নিয়ে আটকে গেলে xbajje App গাইডও দেখে নিন
Dhaka আর Chattogram থেকে অনেক ব্যবহারকারী রাতের বেলায় স্ক্রিনশট পাঠান সেটা থাকলে টিম একবারেই ঠিক জায়গায় ধরে ফেলে
ছোট প্রশ্নের জন্য এটা সবচেয়ে সহজ Account Info আর Issue Details একসাথে পাঠান, তাহলে কাজ দ্রুত এগোয়
যদি অ্যাপ আটকে যায়, ঠিক কোন ধাপে থেমেছে তা লিখুন 2 মিনিটের মধ্যে ফরম্যাট ঠিক করে পাঠালে সাড়া আরও পরিষ্কার আসে
সময় নিয়ন্ত্রণ, বিরতি আর ব্যবহার সীমা নিয়ে আলাদা সহায়তা আছে এটা সিরিয়াস বিষয়, তাই টিম শান্তভাবে উত্তর দেয়
Account Info ঠিক থাকলে যাচাই সহজ হয় শুধু নাম আর রেজিস্টার করা নম্বর লিখলেই চলে
এক লাইনে মূল ঝামেলা বলুন এরপর 1-2টি স্ক্রিনশট যোগ করুন
Dhaka সময়ে পাঠানো মেসেজে সাধারণত 30 মিনিটের মধ্যে জবাব আসে
Dhaka
রাত 10টার পরে মেসেজ দিয়েছিলাম 20 মিনিটেই উত্তর পেলাম Account Info ঠিকভাবে দিলে কাজ সত্যিই সহজ
Chattogram
Issue Details আর স্ক্রিনশট পাঠানোর পর আর ঘুরতে হয়নি xbajje Help টিম একদম পরিষ্কারভাবে বলেছে কী করতে হবে
Sylhet
Responsible Play নিয়ে যা জানতে চেয়েছিলাম, সেটা ভদ্রভাবে বুঝিয়ে দিয়েছে চাপ না দিয়ে ঠিক পরামর্শই পেয়েছি
প্রতিদিনই সাপোর্ট চালু থাকে Dhaka সময় সকাল 9:00 থেকে রাত 11:00 পর্যন্ত সবচেয়ে দ্রুত সাড়া মেলে
পাবেন রাতের বার্তা কিউতে জমে থাকে, আর সকালেই টিম দেখে সাধারণত 2-4 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে
নাম, নম্বর, সমস্যা কী, আর একটি স্ক্রিনশট দিন bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্ন হলে সেটাও লিখুন
xbajje Support দরকার হলে প্রস্তুত থাকুন xbajje Contact, xbajje Help আর xbajje Login এক জায়গায় পেতে এখনই অ্যাপটি ডাউনলোড করুন
xbajje App এখনই নিন